ATENÇÃO: Este procedimento não remove seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas, documentos) mas é sempre recomendado ter estes arquivos salvos em um CD/DVD, HD Externo, Pendrive, etc
1. Pressione a tecla Windows no seu teclado e em seguida digite a palavra restauração.
2. Agora clique na opção Configurações (à direita) e em seguida clique em Criar ponto de restauração(à esquerda).
3. Na janela Propriedades do Sistema, navegue até a aba Proteção do Sistema e clique em Restauração do Sistema..
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4. Na janela Restauração do Sistema, clique no botão Avançar.
5. Agora, marque a opção Mostrar mais pontos de restauração (para ver todas as datas disponíveis). Escolha uma data na lista na qual seu computador estava funcionando normalmente e clique em Avançar.
Ex: Se seu computador parou de funcionar corretamente no dia 20, escolha um ponto de restauração anterior ao dia 20 para que resultado seja garantido.
Ex: Se seu computador parou de funcionar corretamente no dia 20, escolha um ponto de restauração anterior ao dia 20 para que resultado seja garantido.
6. Na próxima tela clique no botão Concluir.
7. Clique no botão Sim para prosseguir com a Restauração do Sistema.
8. O procedimento será iniciado.
9. O computador reiniciará automaticamente. A restauração do sistema seguirá em andamento e ao concluir, o equipamento se reiniciará novamente.
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Pronto, seu computador foi restaurado ao ponto desejado. Verifique se o problema foi resolvido e, caso ainda tenha problemas, tente restaurar a máquina para um ponto mais antigo. Caso esteja tudo OK, você poderá utilizá-lo normalmente .
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Caso tenha qualquer dúvida, fique à vontade em pedir ajuda na comunidade! Estamos aqui pra isso!
Até mais!